Dat gevoel ken je vast. Je bent eindelijk op die droombestemming, de zon schijnt, de sfeer is fantastisch. Je wilt die ene belangrijke persoon even bellen om te delen hoe mooi het is. Je drukt op de groene knop, maar… niets. Je hoort alleen een vreemd stilte of een reeks onbekende tonen. Je belt naar huis, maar het lukt niet. Wat nu? Dat je nu geen verbinding krijgt naar het buitenland, voelt direct als een blokkade. Het is frustrerend als je de wereld wilt bereiken en de technologie lijkt tegen te werken.
Waarom je mobiel stil blijft als je internationaal belt
Het lijkt zo simpel: je hebt bereik op je telefoon, dus bellen naar het buitenland moet toch ook lukken? Helaas werkt internationaal bellen vaak anders dan bellen binnen je eigen land. Er zijn een paar technische drempels die je tegenkomt. Je wilt weten hoe je deze hordes neemt, zodat je direct contact legt met de mensen die je mist.
De noodzaak van de juiste landcode
Dit is misschien wel de meest voorkomende valkuil bij het internationaal bellen. Je kunt niet zomaar het lokale nummer intoetsen. Elk land heeft een unieke code die aangeeft waar je naartoe belt. Denk hierbij aan de internationale toegangscode. In Nederland gebruiken we vaak de dubbele nul (00) om aan te geven dat je buiten het land belt. Dit is de ‘exit code’ van het netwerk dat je nu gebruikt. Daarna volgt de landcode van het land waar je naartoe wilt bellen. Zoek je de landcode van bijvoorbeeld de Verenigde Staten? Dat is 1.
Stel, je belt naar een vaste lijn in New York. Dan moet je eerst de Nederlandse internationale toegangscode intypen, gevolgd door de Amerikaanse landcode, en dan pas het lokale nummer. Zonder die juiste prefixen krijgt het netwerk geen seintje dat je een internationale oproep start. Dit is essentieel voor de routering van je gesprek. Je wilt immers dat je bericht aankomt bij de juiste ontvanger, kilometers verderop.
VIDEO: Let op met bellen in buitenland!
Controleer de abonnementen en roaminginstellingen
Een andere reden waarom bellen naar het buitenland niet lukt, ligt vaak bij je eigen telecomprovider. Heb je gecheckt of je abonnement wel geschikt is voor bellen vanuit het buitenland? Als je bijvoorbeeld in een land buiten de Europese Unie bent, kunnen de tarieven voor bellen en data flink oplopen. Sommige providers blokkeren standaard de mogelijkheid om te bellen als je nog niet hebt aangegeven dat je op reis gaat. Ze willen je beschermen tegen torenhoge rekeningen, maar dat is vervelend als je net dat ene belangrijke telefoontje moet plegen.
Zorg dat je de instellingen voor ‘roaming’ op je telefoon controleert. Roaming is de dienst die ervoor zorgt dat je telefoon verbinding maakt met een lokaal netwerk in het buitenland. Als deze optie uitgeschakeld is, kan je telefoon geen verbinding maken met de netwerken daar. Je kunt dit vaak eenvoudig aanzetten in de instellingen van je smartphone, onder de sectie ‘Mobiele netwerken’ of ‘Verbindingen’.
Mogelijke storingen en netwerkproblemen
Soms ligt het niet aan jouw invoer of je abonnement, maar aan de infrastructuur zelf. Netwerkproblemen komen overal voor, ook op vakantiebestemmingen. Je bent afhankelijk van de lokale mobiele torens en de verbinding tussen die torens en de rest van de wereld.
Beperkte dekking in afgelegen gebieden
Als je een afgelegen bergdorpje bezoekt, is de kans groot dat de dekking minder goed is. Je telefoon kan aangeven dat je wel bereik hebt, maar de signaalsterkte is te laag om een stabiele, internationale verbinding op te bouwen. Dit merk je vaak doordat de oproep direct verbreekt of je niemand kunt bereiken. Bij het zoeken naar een oplossing voor niet kunnen bellen op reis, is de locatie altijd een factor. Meer informatie over bellen naar het buitenland vind je in dit artikel.
Interessante links
Duik dieper in het onderwerp Buitenland bellen lukt niet? Oplossingen en tips met deze nuttige bronnen.
- Niet aangemeld bij netwerk? Oplossingen en tips. | Odido Blog
- Internationale nummers bellen met een Amerikaanse mobiele …
Problemen met de lokale provider
Jouw Nederlandse provider heeft afspraken met lokale providers in het land waar je bent. Deze afspraken bepalen hoe het verkeer wordt doorgestuurd. Als er tijdelijk een storing is bij de lokale partner, kan jouw telefoon geen uitgaande internationale oproepen plaatsen, zelfs als je nog wel smsjes kunt versturen of internetten. Je ervaart dan een tijdelijke blokkade voor internationale gesprekken.
Alternatieven als traditioneel bellen faalt
Het is begrijpelijk dat je je afvraagt welke opties je nog hebt als je directe telefoongesprek niet lukt. Gelukkig biedt de moderne technologie tal van alternatieven om toch verbinding te maken. Deze oplossingen maken vaak gebruik van internet (wifi of mobiele data) in plaats van het traditionele telefoonnetwerk.
Gebruik maken van VoIP-apps
Voice over IP (VoIP) applicaties zijn je beste vriend als traditioneel bellen tegen problemen aanloopt. Deze apps gebruiken je internetverbinding om spraakdata te verzenden. Denk aan populaire diensten waarmee je kunt videobellen of gewoon bellen via je mobiele data.
- Videochat-apps: Perfect om je dierbaren te zien terwijl je belt.
- Messenger-apps: Veel van deze apps bieden ook een belfunctie.
- Speciale VoIP-diensten: Sommige bieden zelfs nummers die lijken op vaste lijnen.
Het grote voordeel van deze apps is dat ze vaak gratis zijn als je verbonden bent met wifi. Als je een stabiele wifi-hotspot vindt, bijvoorbeeld in je hotel of een café, maak hier dan direct gebruik van om je dringende oproepen te plaatsen. Dit omzeilt volledig het probleem met je mobiele provider en de internationale netwerkinfrastructuur.
Tekstberichten en e-mail als noodoplossing
Hoewel het niet hetzelfde is als een persoonlijk gesprek, zijn sms-berichten of e-mails effectief om snel een belangrijke boodschap over te brengen. Smsjes verbruiken vaak minder bandbreedte dan een telefoongesprek, waardoor ze soms wel werken als bellen echt niet lukt. Dit is ideaal als je kort wilt laten weten dat je veilig bent of wanneer je om een specifieke tijd terugbelt.
Hoe je toekomstige belproblemen voorkomt
Voorkomen is beter dan genezen, zeker als het om reisfrustraties gaat. Als je weet dat je veel naar het buitenland moet bellen, neem dan proactief stappen voordat je de deur uitgaat.
Voor je reis: informeer bij je provider
Neem contact op met je huidige mobiele aanbieder. Vraag specifiek naar de kosten voor bellen in het land waar je naartoe gaat. Vraag ook of je een reisbundel kunt activeren. Zo’n bundel biedt vaak een vast aantal belminuten voor een vaste prijs. Dit geeft je zekerheid en je komt niet voor vervelende verrassingen op je eindafrekening te staan. Informeer ook naar de juiste manier van nummers invoeren voor dat specifieke land.
Zorg voor een lokale simkaart
In veel landen buiten Europa is het kopen van een lokale simkaart een slimme zet. Je krijgt dan een lokaal nummer en de belkosten voor zowel lokaal als internationaal bellen vanuit het buitenland zijn vaak significant lager dan via roaming van je Nederlandse provider. Je moet wel controleren of je telefoon ‘simlockvrij’ is. Een simlock zorgt ervoor dat je telefoon alleen werkt met kaarten van je oorspronkelijke provider. Als je telefoon simlockvrij is, kun je eenvoudig een lokale prepaid-simkaart plaatsen en direct goedkoper bellen.
Veelgestelde vragen over internationaal bellen
Misschien heb je nog enkele praktische vragen die je helpen om direct weer verbinding te krijgen wanneer je ze nodig hebt.
Moet ik altijd de landcode van Nederland invoeren als ik vanuit het buitenland bel?
Nee, dat hoeft meestal niet als je naar Nederland belt. Je gebruikt de internationale toegangscode (vaak 00), gevolgd door de landcode van Nederland (31), en dan het nummer zonder de eerste 0 van het netnummer. Bijvoorbeeld: 00-31-6-12345678.
Werkt mijn Nederlandse mobiele nummer nog als ik een lokale simkaart gebruik?
Nee, als je een lokale simkaart plaatst, gebruik je dat lokale nummer. Je Nederlandse simkaart kun je tijdelijk in een koffer laten, tenzij je een dual-sim telefoon hebt en de Nederlandse kaart wilt behouden voor het ontvangen van smsjes.
Wat is het verschil tussen roaming en wifi-bellen?
Roaming gebruikt het mobiele netwerk van een lokale partner en werkt overal waar je mobiel bereik hebt, tegen de tarieven van je provider. Wifi-bellen gebruikt een internetverbinding (via wifi) en functioneert via apps of speciale belfuncties op je telefoon. Dit is vaak goedkoper of zelfs gratis als je een wifi-verbinding gebruikt.
